Non è più necessario cercare su internet, connettetevi direttamente allo Spazio clienti.
Il symtom checker Ada è accessibile a tutti gli utenti dello Spazio clienti e figura adesso nella lista dei punti di contatto del modello alternativo PrimaFlex.
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Non vi sentite bene? Non è necessario cercare le risposte su Internet.
Creata da medici, la tecnologia Ada vi aiuta a capire meglio i vostri sintomi e a determinare gli iter terapeutici da intraprendere.
È un po’ come avere 60 medici a portata di mano!
"Ho recentemente utilizzato il symptom checker Ada quando ho avvertito un insolito dolore allo stomaco dopo un pasto. Preoccupato, ma non volendo correre al pronto soccorso, ho utilizzato Ada per capire cosa mi stesse succedendo. Mi è stata posta una serie di domande dettagliate sui miei sintomi e sulla mia anamnesi.
In pochi minuti ho ricevuto una valutazione che mi ha rassicurato sul fatto che si trattava probabilmente di una lieve indigestione. Grazie ad Ada, ho potuto gestire tranquillamente la situazione da casa.
Il servizio è intuitivo, affidabile e offre un supporto concreto quando se ne ha più bisogno. Lo consiglio vivamente a tutti per una rapida valutazione iniziale dei propri sintomi.”
Ada non fornisce diagnosi mediche. Per ottenere una diagnosi o un parere medico, è assolutamente necessario consultare un medico. Ada aiuta tuttavia a capire meglio i propri sintomi e a individuare le possibili cause.
Ada non può in alcun modo sostituire il suo medico, né può emettere una diagnosi medica. Questo servizio l’aiuta a capire meglio i suoi sintomi attraverso una prima valutazione online, senza dover consultare un medico.
Tutti i suoi dati sanitari inseriti nell’applicazione Ada appartengono esclusivamente a lei e non sono mai trasmessi al Groupe Mutuel. Né Ada né il Groupe Mutuel trasmettono i suoi dati personali a terzi senza il suo consenso. Per maggiori informazioni sul trattamento dei suoi dati, può consultare l'informativa sulla privacy di Ada e del Groupe Mutuel.
Ada non propone trattamenti o cure mediche. Questa intelligenza artificiale determina le possibili cause dei suoi sintomi per darle un'indicazione sul trattamento più appropriato al caso suo. Solo un professionista sanitario o un servizio medico può proporle un trattamento.
Ada le consente di accedere a una vasta biblioteca medica regolarmente aggiornata. Fornisce informazioni sulle malattie, sulle loro cause, sui rischi, sulla prevenzione e sulle raccomandazioni terapeutiche. Tale biblioteca è disponibile sul sito web d'Ada alla voce "Biblioteca medica”.
Il Groupe Mutuel si posiziona come importatore svizzero ai sensi dell'Ordinanza sui Dispositivi medici (RS 821.213, ODmed).
CH IMPORTATORE
Groupe Mutuel
Rue des Cèdres 5
1920 Martigny
Ada è una delle tecnologie leader sul mercato per la valutazione dei sintomi, che offre risultati affidabili e precisi grazie a un approccio semi-automatizzato. Ada è anche un dispositivo medico riconosciuto in Svizzera.
Il processo di apprendimento di Ada include i medici nel ciclo di valutazione per analizzare le tendenze di valutazione e il feedback degli utenti. Ciò avviene tramite:
Questi riscontri alimentano la base di ragionamento medico di Ada, arricchendo continuamente le sue conoscenze. Ada è stata progettata per aiutare gli utenti a capire meglio i loro sintomi, fornendo informazioni affidabili basate su dati medici rigorosi.
Non è obbligatorio seguire le raccomandazioni fornite da Ada. I consigli sono forniti a titolo informativo per aiutarla a capire meglio i suoi sintomi.
Ada è uno dei punti di contatto disponibili solo per i modelli Primaflex e SanaTel (dal 1° gennaio 2025).
Il buono di delega emesso è valido per 30 giorni dalla data della valutazione dei sintomi.
Il modulo di delega si trova nello Spazio clienti, nella sezione "I miei documenti” > "Buoni di delega".
Per ottenere il buono di delega, è necessario completare tutta la valutazione dei sintomi fino a visualizzare il rapporto finale che elenca le varie diagnosi che possono essere associate ai sintomi. Il Groupe Mutuel lo invierà automaticamente nello Spazio clienti, nella sezione "I miei documenti" > "Buoni di delega", entro 72 ore dalla valutazione dei sintomi.
Se il buono di delega non appare nello Spazio clienti dopo aver completato la valutazione, attendere fino a 72 ore. Al di là delle 72 ore, se non compare nulla, verificare di aver completato la valutazione dei sintomi su Ada, come indicato nella domanda "Come posso ottenere il mio buono di delega via Ada?”.
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