Lo Spazio clienti

Come effettuare modifiche sul proprio contratto d’assicurazione?

Dalla pagina iniziale dell’applicazione, potete accedere al vostro contratto e modificare facilmente la franchigia e/o il modello d’assicurazione.

Come si trovano i documenti amministrativi?

Dalla sezione "Documenti" della vostra applicazione, potete trovare facilmente i vostri documenti amministrativi utilizzando filtri e categorie.

Sylvie

"Grazie all'applicazione Spazio clienti, posso accedere facilmente a tutte le informazioni della mia famiglia e ho sempre accesso ai miei contratti. In farmacia, è comodo avere tutte le tessere d’assicurazione dei miei familiari direttamente sul mio telefono. Per i bambini, una copia della tessera d’assicurazione può essere inviata anche via Whatsapp.”

Tiago Miguel Luis

"L'applicazione mobile dello Spazio clienti mi permette di inviare le fatture e di controllare lo stato dei rimborsi. Trovo questa funzionalità semplice e pratica.”

Noomi

"Utilizzo regolarmente lo Spazio clienti sul mio cellulare. L'applicazione è molto comoda per verificare rapidamente se ho ricevuto una notifica da parte del Groupe Mutuel. Posso anche trovare facilmente informazioni sulla mia assicurazione sanitaria che non conosco a memoria, come la copertura assicurativa, e posso persino consultare la mia tessera d’assicurazione."

Dominic

"L'utilizzo dello Spazio clienti rende tutto molto più veloce. Non ho più bisogno di inviare nulla per posta al Groupe Mutuel, risparmio le spese di spedizione, posso semplicemente scansionare le fatture e inviarle. E posso visualizzare online lo stato di elaborazione delle fatture. Se il pagamento è stato effettuato, compare un segno di spunta. In generale, la gestione amministrativa è diventata molto più semplice grazie allo Spazio clienti.”