Fusione di
casse malati

Sì. Il nuovo assicuratore proporrà anche il modello d'assicurazione che ha attualmente sottoscritto. La sua assicurazione sarà quindi rilevata alle stesse condizioni (franchigia, rischio malattia-infortunio o solo malattia).

No, la copertura d’assicurazione complementare e/o Patrimonio non è/sono interessata(e) da questa fusione. Tuttavia, la sua(loro) gestione sarà assunta dal nuovo assicuratore e tale(i) assicurazione(i) figurerà(ranno) nella polizza d’assicurazione 2025.

• L'obiettivo della fusione è evitare che i premi dell'assicurazione di base aumentino troppo nel 2025, visto l'andamento sfavorevole dei costi registrato dal suo attuale assicuratore negli ultimi anni.
• Senza questa fusione, l'anno prossimo  le casse SUPRA ed Easy Sana avrebbero dovuto aumentare considerevolmente i loro premi per migliorare la propria situazione finanziaria e garantire ai propri assicurati l'assunzione delle cure mediche.
• I premi delle assicurazioni complementari non saranno influenzati da questa fusione.

Questa fusione non ha alcun impatto sull’assunzione dei costi delle cure. La copertura attuale continuerà senza alcuna modifica delle condizioni d’assicurazione.

Sì, la tessera d’assicurazione emessa da SUPRA / Easy Sana verrà annullata e sostituita da una tessera emessa dal nuovo assicuratore. La riceverà nel mese di dicembre 2024. Se avesse bisogno di cure mediche prima di ricevere la nuova tessera, potrà presentare il nuovo certificato d’assicurazione 2025 al medico o alla farmacia.

Se ha una connessione allo Spazio clienti, vi troverà anche la nuova tessera d’assicurazione in formato digitale.

No, perché grazie all'utilizzo dei dati magnetici, la validità della sua tessera d’assicurazione SUPRA / Easy Sana è stata prorogata elettronicamente fino al 31 dicembre 2024. Riceverà quindi la tessera dal suo nuovo assicuratore nel mese di dicembre 2024.

Questa fusione non ha alcun impatto sul fatto che abbia o meno diritto a un sussidio. La decisione dipende esclusivamente dal suo cantone di domicilio, sulla base dei criteri di concessione e della sua situazione personale (economica e familiare).

In ogni caso, le consigliamo di informare il suo cantone del cambio di assicuratore, in modo che possa continuare a versare i sussidi a cui ha diritto.

Sì, le consigliamo di informarlo del cambiamento di assicuratore. D’altro canto, in caso di malattia o di trattamento cronico, è necessario informare il nostro partner di telemedicina all'inizio di ogni anno.

Sì. Il nuovo assicuratore si occuperà della gestione completa del contratto in corso, compresa la situazione del conto dei premi e delle partecipazioni ai costi.

Può disdire l'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie non appena il nuovo assicuratore comunica il nuovo premio 2025 (al più tardi entro la fine di ottobre), con un preavviso di un mese. La disdetta ci deve pervenire per posta, tramite lo Spazio clienti o via e-mail entro venerdì 29 novembre 2024.

In questo caso, devono essere soddisfatte le consuete condizioni di disdetta:

• ricevimento del certificato d’assicurazione del nuovo assicuratore entro il 31 dicembre 2024 
• pagamento integrale dei premi e delle partecipazioni dovuti a SUPRA / Easy Sana

Le sue assicurazioni complementari Salute e/o Patrimonio non sono interessate da questa fusione. La disdetta dipenderà dalle condizioni generali e dalle condizioni particolari d’assicurazione.

No, finché non avrà pagato tutti gli importi dovuti, dovrà rimanere assicurato(a) presso il suo nuovo assicuratore, che si occuperà della situazione del suo conto dei premi e delle partecipazioni ai costi.

Certo. Se rispetta le condizioni di disdetta, può rimanere assicurato(a) presso un altro assicuratore del Groupe Mutuel. Le basta inviare una richiesta per iscritto (tramite lettera, e-mail o lo Spazio clienti).

No, non è necessario intraprendere alcuna azione per quanto concerne lo Spazio clienti. I dati del contratto verranno aggiornati automaticamente. Potrà continuare a utilizzarlo come fa oggi e vi troverà tutti i suoi dati e i documenti emessi fino ad oggi.

Sì, dato che SUPRA / Easy Sana cessa totalmente la propria attività, la copertura d'indennità giornaliera LAMal viene rilevata dal nuovo assicuratore.

A partire dal 1° gennaio 2025, deve inviare tutta la corrispondenza alla sede del nuovo assicuratore:
Rue des Cèdres 5 -1919 Martigny

Potrà altresì contattarci via e-mail o tramite il nostro sito web, alla voce Contatti.

Purtroppo no. Solo la cassa malati SUPRA ha applicato questa riduzione. Nessun altro assicuratore del Groupe Mutuel propone attualmente questa riduzione.

No, si tratta di una fusione per incorporazione con ripresa di tutti i diritti e gli obblighi. Si applicano pertanto i termini di disdetta previsti nella nostra convenzione quadro.

No, non ci sarà alcun impatto sulla fatturazione ai suoi dipendenti. Cambierà solo l'assicuratore indicato sulle nostre fatture.

No, non ci sarà alcun impatto sulla fatturazione e sul pagamento dei premi dei suoi dipendenti. Cambierà solo l'assicuratore indicato sulle nostre fatture.

Sì. Il nuovo assicuratore si occuperà della gestione completa del contratto in corso, compresa la situazione delle fatture dei premi e delle partecipazioni ai costi.

No, manterrà lo stesso numero di contratto.

Questa fusione non ha alcun impatto sulla nostra organizzazione o sulle nostre prassi amministrative. I suoi consueti interlocutori saranno sempre a sua disposizione.

Non è richiesta alcuna azione da parte dei suoi dipendenti. La gestione delle loro coperture d’assicurazione continuerà come sempre.

In qualità di assicurati, i suoi dipendenti hanno ricevuto una lettera informativa sui punti essenziali di questa fusione, insieme ai loro nuovi certificati d'assicurazione 2025.