Medgate

Un médecin de famille à distance par télémédecine (0800 789 789)

Dès le 1er janvier 2025, les assurés OptiMed auront la possibilité de choisir notre partenaire de télémédecine Medgate comme médecin de famille à distance.

Téléconsultations sans franchise avec OptiMed

En choisissant Medgate comme médecin de famille, vous avez accès à une équipe de médecins dédiés, atteignables à tout moment par téléphone au 0800 789 789. En cas de problème de santé, vous les contactez en priorité et suivez leurs recommandations sur les démarches de soins à effectuer. Les consultations téléphoniques ou par vidéo sont facturées comme une consultation médicale standard (selon Tarmed) mais sont exemptées de franchise, grâce au modèle OptiMed du Groupe Mutuel. Par exemple, si la téléconsultation coûte CHF 60, seulement CHF 6 seront à votre charge (soit la quote-part de 10%).

Pourquoi choisir Medgate comme médecin de famille?

Cette possibilité est ouverte à toutes et tous mais peut être particulièrement intéressante si :

  • Vous avez des difficultés à trouver un médecin de famille acceptant de nouveaux patients, figurant sur une des listes OptiMed.
  • Vous ne pouvez plus être suivi par votre médecin de famille actuel (par exemple si ce dernier prend sa retraite).
  • Vous souhaitez pouvoir contacter facilement un médecin en cas de question d’ordre médical sans devoir vous déplacer.
  • Vous souffrez d’une des maladies chroniques suivantes : maladies coronariennes, insuffisance cardiaque chronique, dyslipidémie (taux de cholestérol anormalement élevé) ou encore hypertension artérielle. En effet, Medgate développe des offres de suivi spécifiques à ces maladies chroniques qui seront proposées en exclusivité aux assurés choisissant un médecin de famille à distance.

Les médecins de Medgate parlent plusieurs langues (français, allemand, italien et anglais) et sont disponibles 24h /24 et 7j/7 au numéro de téléphone gratuit : 0800 789 789.

De plus, en choisissant un médecin de famille à distance, vous bénéficiez d’une prise en charge personnalisée, grâce notamment à un questionnaire d’onboarding à remplir lors de votre adhésion. Un suivi de la qualité des soins reçus sera également effectué régulièrement au moyen de questionnaires sur votre état de santé et votre satisfaction.

Contacter Medgate

Services exclusifs offerts par Medgate

  • Accès facilité au réseau Medgate Partner Network comptant plus de 3'500 professionnels de santé (médecins généralistes, spécialistes et autres) acceptant de prendre de nouveaux patients dans un délai raisonnable, lorsque ceux-ci leur sont envoyés par Medgate.
  • Offres de suivi médical dédié pour les patients souffrant d’une maladie chronique, y compris l'accès à du matériel éducatif pour certaines maladies.
  • Si nécessaire, possibilité d’effectuer certains examens physiques ou examens de laboratoire en collaboration avec Medgate et une pharmacie partenaire.  
  • Accès à l’app Medgate, vous permettant de : prendre rapidement rendez-vous pour une consultation médicale, envoyer des photos/vidéos/enregistrements audio pertinents pour l’évaluation des symptômes, recevoir vos certificats médicaux et ordonnances ou encore de consulter votre plan de traitement.  Téléchargez l'application Medgate sur l'Apple store ou sur Google play
  • Medgate utilise les compétences de l’entreprise « Better Doc » afin de trouver le spécialiste idéal pour vous prendre en charge en fonction de votre situation et de vous proposer, si nécessaire, un second avis médical (par exemple si une hospitalisation est envisagée).

OptiMed

Assurance de base avec réseau de soins

Le modèle OptiMed est une alternative économique à l’assurance standard. Il vous donne accès à des réseaux de médecins de premier recours. Vous choisissez un médecin sur une des listes OptiMed et le consultez en priorité en cas de problème de santé.

 

Découvrir Optimed

Découvrez les autres modèles d'assurance bénéficiant du service Medgate (télémédecine)

Modèle standard – Libre choix du médecin

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Assurance-maladie de base avec libre choix du médecin, sans condition à respecter.

  • Avec le modèle standard, vous jouissez d’une liberté totale et pouvez consulter directement le médecin de votre choix, sans aucune condition préalable.
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PrimaFlex – Choix flexible

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Vous économisez jusqu’à 27% sur vos primes.

 

  • Condition : vous consultez d’abord l'un des 4 premiers points de contact possibles: une de nos pharmacies partenaires, notre partenaire de télémédecine, le symptom checker Ada  ou votre médecin de famille.
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Groupe Mutuel

Rue des Cèdres 5 Case postale, 1919 Martigny    |    +41 0848.803.111

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