Richiesta di documenti

Trovate in questa sezione le domande e le risposte più frequenti sui rimborsi delle fatture mediche.
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Richiesta di documenti

Ho bisogno di un resoconto delle spese mediche relative all’anno scorso per allegarlo alla dichiarazione delle imposte. Com’è possibile che non ho ancora ricevuto tale documento?

Tale resoconto non è spedito agli assicurati sistematicamente. Lo inviamo esclusivamente a coloro che ne fanno richiesta. Per ottenerlo, compili la richiesta online, tramite il modulo di contatto. Dopo la prima richiesta, riceverà il resoconto automaticamente ogni anno.

Potete inviarmi una copia delle fatture rimborsate e dei relativi conteggi? Mi sono state richieste dall’assicurazione complementare.

Sì, è possibile. La invitiamo, tuttavia, a specificare le date dei trattamenti e il nome dei fornitori di prestazioni consultati. Può inviarci la sua richiesta online tramite il modulo di contatto.

Ho ricevuto la vostra fattura di partecipazione ai costi derivanti da un trattamento. Non mi è pervenuta né una fattura, né una copia. Come posso ottenerla?

È possibile che il fornitore di prestazioni abbia convenuto con l’assicuratore di effettuare la fatturazione secondo il sistema del «terzo pagante» (la fattura viene pagata dall’assicuratore, che in seguito invierà all’assicurato la partecipazione ai costi). Il fornitore deve inviarle una copia della fattura. Se non lo ha fatto, è suo diritto richiederne una. Nel sistema del «terzo garante» (la fattura viene pagata dall’assicurato, che in seguito si farà rimborsare dalla cassa malati), ovviamente la fattura è inviata direttamente all’assicurato.