Fristen
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Rückerstattung von medizinischen Rechnungen.
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Fristen
Wir erstatten medizinische Kosten innerhalb von rund 2 Wochen. Es dauert eine weitere Woche, bis die per Post verschickte Leistungsabrechnung bei Ihnen eintrifft. Wenn Sie über ein Konto in unserem Kundenportal verfügen, erhalten Sie Ihre Leistungsabrechnung schneller.
Ja, denn wir führen die elektronischen Zahlungen am Ende jeder Woche aus. Die Versicherten erhalten die betreffenden Beträge einige Tage später auf ihr Bank- oder Postkonto überwiesen. Um die administrativen Kosten tief zu halten, werden die Abrechnungen zu Beginn der darauffolgenden Woche per B-Post verschickt. Daher ist es normal, dass die Leistungsabrechnungen später bei Ihnen eintreffen.
Obligatorische Krankenpflegeversicherung: Die Verjährungsfrist für Ihren Anspruch auf Rückerstattung beträgt fünf Jahre
Zusatzversicherung: Die Verjährungsfrist für Ihren Anspruch auf Rückerstattung wurde ab dem 1. Januar 2022 von zwei auf fünf Jahre verlängert. Diese Frist ist ebenfalls auf Forderungen anwendbar, die vor dem 1. Januar 2022 entstanden sind, sofern sie zu diesem Zeitpunkt noch nicht verjährt sind.
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