Compassana

Le nostre risposte alle domande più frequenti

Trovate in questa sezione le risposte alle domande più frequenti dei nostri assicurati.
Cliccate sull’argomento che vi interessa.

Compassana

Compassana è un’applicazione gratuita che mette in contatto tra di loro assicurati, ospedali, medici di famiglia, laboratori, farmacie e altri operatori.

Mira a facilitare la comunicazione tra pazienti e operatori sanitari, grazie ai vantaggi della digitalizzazione.

Compassana permette di organizzare il proprio percorso di cura in base alle proprie esigenze. Le funzionalità e i servizi dell'applicazione Compassana sono in continua evoluzione. Nei prossimi mesi verranno aggiunti all'applicazione molteplici servizi digitali e fornitori.

I servizi attualmente disponibili sono:

  • registrazione dell'elenco dei farmaci;
  • accesso, salvataggio e archiviazione dei propri documenti e dati sanitari (referti medici, prescrizioni, immagini, link) in relazione alla propria cronologia terapeutica;
  • prenotazione online degli appuntamenti con i medici, terapeuti, farmacie e altri fornitori di servizi medici;
  • ricerca di professionisti sanitari, possibilità di contattarli e trovarli rapidamente utilizzando i preferiti;
  • utilizzo della telemedicina.
  • Gli utenti sono guidati attraverso l'app Compassana e vedono i contenuti rilevanti (servizi, contatti) in base al loro modello alternativo d’assicurazione di base.

Compassana si rivolge a tutti coloro che desiderano organizzare e monitorare la propria salute, indipendentemente dal fatto che abbiano o meno problemi medici.

  • Come devo prendere le mie medicine?
  • A che punto sono del mio percorso terapeutico?
  • Quali costi sono assunti dalla mia assicurazione malattia?
  • Come posso trovare rapidamente gli interlocutori giusti?
  • ecc.

No. Tutti i dati sanitari inseriti nell’applicazione Compassana appartengono esclusivamente agli assicurati e solo gli assicurati possono decidere con chi condividerli. Per protezione dei dati, intendiamo innanzitutto la tutela della "privacy". Ciò significa che l’assicurato è l’unico a poter accedere al suo account utente e a disporne liberamente. L'utilizzo dell'applicazione Compassana è soggetto ai più elevati requisiti legali e alle raccomandazioni più avanzate in materia di sicurezza delle informazioni e di protezione dei dati.

Connettersi all’applicazione del Groupe Mutuel e nella sezione « La mia salute » nella pagina iniziale, seguire il link verso Compassana.

Quali assicurati del Groupe Mutuel, potete trovare l'elenco dei farmaci che vi sono stati prescritti nell'applicazione Compassana. È un modo pratico per ricordare il nome di un farmaco quando si va dal medico.

Le funzionalità e i servizi dell'applicazione Compassana sono in continua evoluzione.

Andare nella sezione « La mia salute » sulla homepage dell'applicazione del Groupe Mutuel, dove si trova il numero da comporre per il modello dell’assicurato selezionato.

L'assistenza di Compassana è disponibile per rispondere a qualsiasi domanda dettagliata sull'applicazione Compassana.

N. di telefono: +41 44 585 76 76 (lun-dom, 08.00-19.00)

E-mail: support@compassana.ch

Avete domande?

Spazio.clienti@groupemutuel.ch
Hotline Spazio clienti - servizio di callback gratuito

 

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Rue des Cèdres 5 Case postale, 1919 Martigny    |    +41 0848.803.111